Touch IDが効かない：原因と対処まとめ

よくある原因

• 指やセンサーの汚れ・湿り・乾燥（手汗・水分・乾燥肌など）
• ケースや保護フィルムがセンサー部分にかかっている
• 設定でTouch IDがオフ、または指紋登録が不十分
• iOSの不具合や古いバージョンを使用
• 修理後にキャリブレーション未完了
• ホームボタンや内部基板の故障

今すぐできる基本対処（順番に試す）

1. 指とセンサーを乾いた布できれいにする
2. ケースや保護フィルムを外す
3. 設定を確認
   「設定」→「Touch IDとパスコード」から
   ・iPhoneのロック解除
   ・iTunesとApp Store
   ・Apple Pay をオンにする
   不調な指紋は削除して再登録する
4. 別の指を登録して試す
5. iPhoneを再起動 & iOSを最新にする

Touch IDが効かないように見えるが正常なケース

以下の状況では仕様によりパスコード入力が求められます。

• 再起動直後
• 指紋認証を5回連続で失敗したとき
• 48時間以上ロック解除していないとき
• 6.5日以上パスコード未入力かつ4時間以上生体認証未使用
• 指紋の追加・削除直後、緊急SOS使用後

修理・交換後の注意点

• iOS 18以降は「Repair Assistant」で仕上げ（キャリブレーション）が必要。完了するまでTouch IDは使えない。
• ホームボタンは基板とペアリングされているため、正規手順以外の交換ではTouch IDが無効になる場合がある。

まだダメなときの切り分け

• 「Touch IDをオンにできない」「設定がグレーアウト」→ ハード故障の可能性。Apple正規サービスで点検。
• 一部アプリや購入だけで失敗する → Touch IDとパスコード設定で「iTunesとApp Store」「Apple Pay」がオンか確認。

予防とコツ

• 左右の親指・人差し指を複数登録する
• 登録時は持ち方を変えて指の縁もスキャンする
• 手汗や乾燥が強い日は別の指、またはパスコードで運用