iPhoneが「圏外」や「検索中」のまま戻らない時の解決法

iPhoneが「圏外」や「検索中」のまま戻らない時の解決法

2025年8月15日 オフ 投稿者: 3kjiro

iPhoneで突然「圏外」や「検索中」の表示が続く場合、多くは以下の原因が考えられます。

  • 電波の届かない場所にいる
  • キャリア側の障害やメンテナンス
  • SIMカードの接触不良や故障
  • ネットワークやキャリア設定の不具合
  • iOSや本体の不具合

下記の手順を、簡単なものから順番に試してください。

1. 簡単チェック(30秒〜2分)

  1. 電波状況を確認:地下・鉄筋コンクリート建物・山間部では電波が弱くなります。場所を移動してみましょう。
  2. 機内モードのオン→オフ:コントロールセンターで機内モードをオンにして15秒待ち、再びオフにします。
  3. iPhoneを再起動:通常再起動でも、改善しない場合は強制再起動を試してください。

2. SIMカードの確認

  1. 電源を切ってSIMカードを抜き、汚れやホコリを柔らかい布で拭き取って差し直します。
  2. 別のスマホにSIMを入れて動作確認(逆に別のSIMをiPhoneに入れるのも有効)。
  3. eSIMの場合は「設定 > モバイル通信」で有効になっているか確認。必要なら再アクティベート。

3. キャリア・回線の確認

  1. ドコモ/au/ソフトバンクなどの障害情報ページでメンテナンスや通信障害を確認。
  2. 料金未払いや回線停止の有無を契約ページで確認。

4. 設定の見直し

  1. キャリア設定アップデート:「設定 > 一般 > 情報」で更新ポップアップが出たら適用。
  2. iOSを最新版にアップデート:バグや不具合改善のため。
  3. ネットワーク設定のリセット:「設定 > 一般 > 転送またはiPhoneをリセット > リセット > ネットワーク設定をリセット」。Wi-FiパスワードやAPN設定が消えるので注意。
  4. 格安SIM利用時はAPNやプロファイル設定を確認し、古いものは削除。

5. その他の回避策

  • 「設定 > モバイル通信 > ネットワーク選択」を自動にする。
  • 電波が弱い場所ではWi-Fi通話をONにして代替通信。

6. 高度な対処(最終手段)

  1. PC(iTunesやFinder)でバックアップを取り、復元やリカバリモードでの再インストールを行う。
  2. SIMカードの再発行(破損や劣化の可能性がある場合)。

7. 修理相談

上記を試しても改善しない場合は、本体の故障の可能性があります。Apple正規サービスや購入したキャリアショップに相談してください。持ち込み時は以下を準備しましょう。

  • iPhoneの機種名とiOSバージョン
  • IMEI番号(「設定 > 一般 > 情報」で確認)
  • 試した対処方法のメモ

まとめチェックリスト

  1. 機内モードON→OFF
  2. 再起動/強制再起動
  3. SIM抜き差し/別端末で確認
  4. キャリア障害や料金未払いの確認
  5. キャリア設定アップデート
  6. ネットワーク設定リセット
  7. 復元→改善しなければ修理相談

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