
iPhoneが「圏外」や「検索中」のまま戻らない時の解決法
iPhoneで突然「圏外」や「検索中」の表示が続く場合、多くは以下の原因が考えられます。
- 電波の届かない場所にいる
- キャリア側の障害やメンテナンス
- SIMカードの接触不良や故障
- ネットワークやキャリア設定の不具合
- iOSや本体の不具合
下記の手順を、簡単なものから順番に試してください。
1. 簡単チェック(30秒〜2分)
- 電波状況を確認:地下・鉄筋コンクリート建物・山間部では電波が弱くなります。場所を移動してみましょう。
- 機内モードのオン→オフ:コントロールセンターで機内モードをオンにして15秒待ち、再びオフにします。
- iPhoneを再起動:通常再起動でも、改善しない場合は強制再起動を試してください。
2. SIMカードの確認
- 電源を切ってSIMカードを抜き、汚れやホコリを柔らかい布で拭き取って差し直します。
- 別のスマホにSIMを入れて動作確認(逆に別のSIMをiPhoneに入れるのも有効)。
- eSIMの場合は「設定 > モバイル通信」で有効になっているか確認。必要なら再アクティベート。
3. キャリア・回線の確認
- ドコモ/au/ソフトバンクなどの障害情報ページでメンテナンスや通信障害を確認。
- 料金未払いや回線停止の有無を契約ページで確認。
4. 設定の見直し
- キャリア設定アップデート:「設定 > 一般 > 情報」で更新ポップアップが出たら適用。
- iOSを最新版にアップデート:バグや不具合改善のため。
- ネットワーク設定のリセット:「設定 > 一般 > 転送またはiPhoneをリセット > リセット > ネットワーク設定をリセット」。Wi-FiパスワードやAPN設定が消えるので注意。
- 格安SIM利用時はAPNやプロファイル設定を確認し、古いものは削除。
5. その他の回避策
- 「設定 > モバイル通信 > ネットワーク選択」を自動にする。
- 電波が弱い場所ではWi-Fi通話をONにして代替通信。
6. 高度な対処(最終手段)
- PC(iTunesやFinder)でバックアップを取り、復元やリカバリモードでの再インストールを行う。
- SIMカードの再発行(破損や劣化の可能性がある場合)。
7. 修理相談
上記を試しても改善しない場合は、本体の故障の可能性があります。Apple正規サービスや購入したキャリアショップに相談してください。持ち込み時は以下を準備しましょう。
- iPhoneの機種名とiOSバージョン
- IMEI番号(「設定 > 一般 > 情報」で確認)
- 試した対処方法のメモ
まとめチェックリスト
- 機内モードON→OFF
- 再起動/強制再起動
- SIM抜き差し/別端末で確認
- キャリア障害や料金未払いの確認
- キャリア設定アップデート
- ネットワーク設定リセット
- 復元→改善しなければ修理相談
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