Apple IDにログインできない原因と解決方法

iPhoneやiPadでApple ID（現在は「Apple Account」に名称変更）がログインできないトラブルはよくあります。
「パスワードが通らない」「確認コードが届かない」「アカウントがロックされた」など、原因はさまざまです。
ここでは原因別に解決策をまとめます。

1. サーバー障害の可能性を確認

• まずは Appleシステム状況ページ をチェック。
• 障害が出ていれば復旧後に再試行しましょう。

2. パスワードを忘れた / 正しいはずなのに通らない

• iPhoneからリセット： 設定 ＞ [自分の名前] ＞ サインインとセキュリティ ＞ パスワードの変更
• 家族の端末を借りられる場合： Appleサポートアプリ ＞ サポートツール ＞ パスワードのリセット ＞ 「ほかの人を手伝う」
• どうしても変更できない場合は「アカウント復旧」を開始（数日以上かかる場合あり）。

3. 確認コード（2ファクタ認証）が受け取れない

• 信頼済みのiPhone：「設定 ＞ [名前] ＞ サインインとセキュリティ ＞ 確認コードを取得」
• Mac：「システム設定 ＞ [名前] ＞ パスワードとセキュリティ ＞ 確認コードを取得」
• SMSや音声通話に切り替えたい場合は、ログイン画面で「コードを受け取っていない？」を選択。

4. アカウントがロック / 無効と表示される

• 繰り返しの誤入力でロックされることがあります。
• パスワードをリセットして解除しましょう。

5. 「サーバに接続できません」と表示される

• ネットワークを切り替える（Wi-Fi ⇄ モバイル回線）。
• 日付と時刻を「自動」に設定する。
• VPNを使っている場合は一時的にオフにする。

6. 設定画面で「Apple Account」がグレーアウトして押せない

• スクリーンタイムの制限が原因のことがあります。
• 設定 ＞ スクリーンタイム ＞ コンテンツとプライバシーの制限 ＞ アカウント変更を「許可」に変更。

7. それでも直らない場合

• Appleサポートに連絡。
• Appleサポートアプリからチャット/電話予約も可能。

再発防止のために

• 復旧用連絡先を追加しておく（家族や信頼できる人）。
• 必要に応じて「復旧キー」を発行し、安全に保管する。
• パスワードや確認コードを第三者に絶対教えない（Appleから電話やメールで聞かれることはありません）。

上記を順に試せば、多くの「Apple IDにログインできない」問題は解決できます。
特に「パスワードリセット」と「確認コードの取得」がカギになるので、落ち着いて操作してみてください。