AirDropできない時の完全ガイド｜“3分で直す”チェックリストと原因別対処法
「相手が出てこない／送れない／途中で止まる」など、AirDropの不調を最短で解決するための決定版。まずは3分でできるチェック、その後に原因別トラブルシューティング、iPhone↔iPhone／iPhone↔Macの違い、管理端末での制限、最終手段まで一気にまとめました。
目次
- 最初の3分で直すチェック
- 症状別トラブルシューティング
- iPhone↔iPhone／iPhone↔Macの違い
- スクリーンタイム・MDMの制限確認
- それでも直らない時の最終手段
- よくある質問（FAQ）
最初の3分で直すチェック
- 両端末の画面を点灯＆ロック解除（スリープ中は見つかりにくい）
- 機内モードOFF／Bluetooth ON／Wi-Fi ON を確認
- 個人用ホットスポットOFF（ONだとAirDropが不安定になりやすい）
- 受信設定を「連絡先のみ」→「すべての人（10分間）」に一時変更
コントロールセンター → 右上の通信パネル長押し → AirDrop - 両端末を再起動（ダメなら Bluetooth/Wi-Fi を一度OFF→5秒→ON）
ここまでで直るケースが大半です。
症状別トラブルシューティング
① 相手が一覧に出てこない
- 受信側：画面ON／ロック解除 → AirDrop受信をON → 一時的に「すべての人（10分間）」
- 両端末：Wi-Fi/Bluetooth再投入、個人用ホットスポットOFF、距離は10m以内
- iPhone↔Mac：MacのFinder → AirDropを開いたままに
② 名前は出るのに「送信中」で止まる／失敗する
- 大容量ファイルは端末同士を近づける／複数回に分ける
- 片方を再起動 → 改善なしならネットワーク設定のリセット（後述）
- 対応機能がある場合：共有画面のオプションで「通信圏外でも続ける」をON
③ 子ども端末・会社貸与端末で全く使えない
- スクリーンタイム／MDM（管理プロファイル）でAirDropが禁止されている可能性
- ユーザー側で解除できない場合あり → 管理者へ相談
iPhone↔iPhone／iPhone↔Macの違い
iPhone ↔ iPhone
- 個人用ホットスポットは必ずOFF
- 受信設定「連絡先のみ」は連絡先照合が必須（一致しないと見えない）→ 切り分けは「すべての人（10分間）」
- ストレージ空き不足で失敗することあり（ポップが出ない場合も）
iPhone ↔ Mac
- Finder → AirDropを開き、左下の「このMacを検出可能な相手」を“全員”に一時変更
- MacのWi-FiとBluetoothをON（メニューバーで確認）
- ファイアウォールで「すべての受信接続をブロック」がONだと失敗しやすい → OFFに
- 移行直後はiCloud連絡先の同期待ちで見えないことあり → 一時的に“全員”に
スクリーンタイム・MDMの制限確認
- 設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限 → 許可されたAppで「AirDrop」を許可
- 学校・会社のMDM管理下ではユーザー側で解除不可な場合あり（管理者に要確認）
それでも直らない時の最終手段
- iOS／macOSを最新化（設定/システム設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート）
- ネットワーク設定のリセット（iPhone）
設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット → リセット → ネットワーク設定をリセット
※Wi-Fiパスワード等は消えるので再入力が必要 - Macは新規ユーザーを作成して再現テスト（プロファイル汚れの切り分け）
- Appleの診断（Wi-Fi/Bluetoothアンテナ等のハード不良の可能性）
よくある質問（FAQ）
Q. BluetoothだけONならAirDropできますか？
A. いいえ。BluetoothとWi-Fiの両方が必要です。片方でもOFFだと失敗します。
Q. 「連絡先のみ」の方が確実ですか？
A. 安全性は上がりますが、連絡先照合が通らないと相手が表示されません。切り分けは一時的に「すべての人（10分間）」を推奨します。
Q. 個人用ホットスポットがONでも送れますか？
A. 不安定になりやすいため、テスト時はOFFにしてください。
Q. 送信が途中で止まります
A. 大容量の場合は距離を近づける／分割して送る、片方を再起動、改善しなければネットワーク設定をリセットで解消することが多いです。
Q. 子ども端末でAirDropが使えません
A. スクリーンタイムの制限や学校・会社のMDMポリシーが原因の可能性。設定の「許可されたApp」でAirDropを有効にするか、管理者に確認してください。
あわせて読みたい：「最初の3分チェック」でサクッと直す／症状別の対処を今すぐ確認
まとめ
- 画面ON／機内OFF／Wi-Fi+Bluetooth ON／ホットスポットOFFが基本
- 切り分けは「すべての人（10分間）」で相手を表示させる
- ダメなら再起動→ネットワーク設定リセット→アップデートの順で
- 管理端末はスクリーンタイム／MDM制限を確認
＼ 最新情報をチェック ／
[…] AirDrop できない […]