iPhoneでスクリーンショットが撮れないときの原因と対処法

「いつも通りスクリーンショットを撮ろうとしたのに、なぜか撮れない…」というトラブルはiPhoneユーザーに意外と多い悩みです。本記事では、考えられる原因と具体的な対処法をわかりやすくまとめました。

iPhoneでスクリーンショットが撮れない主な原因と対処法

1. ボタン操作ミス・物理ボタンの不具合

• Face IDモデル：サイドボタン＋音量上げを同時に短く押す
• Touch IDモデル：サイド（または上部）ボタン＋ホームボタンを同時に押す
• ケースやカバーで押しづらい場合は一度外して試す

代替方法：AssistiveTouchや背面タップに「スクリーンショット」を割り当てればボタンを使わず撮影できます。

2. 保存はされているが見つからない

• 写真アプリの「アルバム」→「スクリーンショット」を確認
• 「最近削除した項目」に入っていないかチェック
• 日付・時刻の設定がズレていないか確認（違う日に保存されていることあり）

3. ストレージ不足

• 「iPhoneストレージがいっぱい」と出る場合は保存できない
• 不要な写真や動画を削除し、空き容量を1GB以上確保する
• 写真アプリの「最近削除した項目」も完全削除すると容量が戻る

4. アプリ側の制限（DRMやセキュリティ）

• 動画配信アプリ、金融アプリなどは著作権やセキュリティのためスクショ禁止
• 黒画面になったり撮影自体ができないのは仕様で、回避不可

5. 管理プロファイルや会社貸与のiPhone

• 仕事用iPhoneでは管理ポリシーでスクリーンショットが制限されている場合がある
• 設定 → 一般 → VPNとデバイス管理 で確認可能
• この場合は管理者に相談が必要（個人で解除不可）

6. 一時的な不具合やiOSの問題

• iPhoneを再起動して試す
• iOSを最新バージョンにアップデート
• 「設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット → すべての設定をリセット」で改善することもある

7. フルページ（長いページ）のスクショを勘違い

• Safariなどでは「フルページ」スクショがPDFとしてファイルアプリに保存される
• 通常の写真アプリに保存されないため、ファイルアプリを確認する

よくある質問（FAQ）

Q. 音は鳴るのに保存されないのはなぜ？

A. ストレージ不足、保存先の勘違い（フルページPDF）、または時刻ズレが原因の可能性があります。

Q. 動画のシーンが黒くなるのは故障？

A. 著作権保護（DRM）のためで、仕様です。別の方法での保存はできません。

Q. 仕事用iPhoneで撮れないのはなぜ？

A. 管理プロファイル（MDM）で制限されている可能性があります。管理者に相談してください。

まとめ

iPhoneでスクリーンショットが撮れない原因は「ボタンの押し方・不具合」「保存場所の勘違い」「ストレージ不足」「アプリや管理制限」などが主な要因です。AssistiveTouchや背面タップを活用すれば回避できるケースもあります。まずは上記のチェックリストを順に試してみてください。