iPadがフリーズした／動かない時の対処法（完全ガイド）
最短で復帰 → 原因の切り分け → 再発防止まで。ブックマーク推奨です。
目次
- まずは結論（最短復帰の手順）
- “本当に固まってる？”の確認
- 充電＆ケーブルの基本チェック
- 強制再起動（モデル別）
- 再起動後の原因切り分けと改善
- 復旧（リカバリ）モードでの対応
- データ保全（バックアップ）
- それでも直らない時（修理）
- 再発防止チェックリスト
まずは結論（最短復帰の手順）
- 充電器につなぐ（5分）
- 強制再起動（※データは消えません）
- ホームボタンなし（Face ID/上部Touch ID）：音量↑ → 音量↓ → 上部ボタン長押し（Appleロゴが出るまで）
- ホームボタンあり：上部（または側面）ボタン＋ホームボタン長押し（Appleロゴが出るまで）
- 再起動後に動くなら：空き容量・アプリ・iPadOSを点検
- まだダメ／リンゴループ等：復旧（リカバリ）モード → 可能なら「アップデート」、無理なら「復元」へ（PC必要）
0. “本当に固まってる？”の確認（1分）
- 画面が暗いだけ？ → 画面の明るさ上げる／電源を短押し／充電につなぐ
- タッチだけ効かない？ → 音量や電源ボタンは反応するか確認
- アプリだけ固まってる？ → 別のアプリを起動できるか試す（4本指スワイプ等）
1. 充電＆ケーブルの基本チェック（3〜10分）
- 純正または認証済みケーブル・充電器へ変更
- 30分以上充電してから再度電源を入れてみる（電池切れの可能性）
- 充電ポート内のホコリを乾いた綿棒やエアダスターで除去（※金属工具はNG）
2. 強制再起動（モデル別）
※強制再起動はデータを消しません。電源が切れていても実行可能です。
ホームボタンなし（iPad Pro 2018以降／Air 4以降／mini 6 など）
- 音量ボタン（上）を1回押す
- 音量ボタン（下）を1回押す
- 上部（電源）ボタンを長押し → Appleロゴが出るまで離さない
ホームボタンあり（古いモデル）
上部（または側面）ボタンとホームボタンを同時に長押し → Appleロゴが出たら離す
3. 再起動後の“原因切り分け”と改善
A. ストレージ逼迫
- 「設定 > 一般 > iPadストレージ」を確認
- 残り容量は最低でも5〜10GB、できれば10GB以上を目安に空ける
- 不要アプリの削除、写真はiCloud最適化、動画は外付けへ退避
B. 問題アプリの特定
- 直前に使用していたアプリを強制終了（アプリアイコンを上にスワイプ）
- App Storeでアプリを最新に更新
- 改善しなければそのアプリを削除→再インストール
C. iPadOSの不具合対策
- 「設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデート」を確認・適用
- 「設定 > 一般 > 転送またはiPadをリセット > リセット > すべての設定をリセット」で設定のみ初期化（データは残る）
D. 周辺機器・アクセサリ
- ケースや保護ガラスがタッチを妨げていないか確認 → 一旦外す
- Bluetooth機器をオフにして挙動を確認
- 接続しているUSB/ハブ等を外す
E. 熱暴走・環境要因
- 本体が熱い場合は使用を中断して冷ます（直射日光は避ける）
- 充電しながら高負荷アプリを使うのは避ける
F. アクセシビリティ設定
「設定 > アクセシビリティ > タッチ」内の設定（タップの持続時間など）が影響する場合があるため、不要な設定はオフにして確認する。
4. まだ起動しない・リンゴループ：復旧（リカバリ）モード
可能なら「アップデート」を先に試す（データ保持）。ダメなら「復元」へ（初期化）。
準備：Mac（Finder）またはWindows（最新のiTunes）＋Lightning/USB-Cケーブル。
手順（ホームボタンなし）
- iPadをPCに接続
- 音量↑ → 音量↓ → 上部ボタン長押し（Appleロゴを越えて復旧モード画面が出るまで）
- PC側でデバイスを選択 → 「アップデート」または「復元」を選ぶ
手順（ホームボタンあり）
- iPadをPCに接続
- 上部/側面ボタン＋ホームボタンを同時に長押し → 復旧モード画面が出たら離す
- PC側で「アップデート」または「復元」を選ぶ
注意：「アップデート」はiPadOS再インストールでデータ保持の可能性があります。復元は初期化されるため、事前にバックアップがあるか確認してください。
復旧モードでも認識しない／途中でエラーになる場合は、DFUモード（より深い復元）を検討しますが操作難易度が高いため、心配な場合は Apple サポートへ。
5. データ保全（バックアップ）
- iCloudバックアップ：「設定 > ユーザ名 > iCloud > iCloudバックアップ > 今すぐバックアップ」
- PCバックアップ：Finder（Mac）/iTunes（Windows）で「このコンピュータにバックアップ」を選択。ローカルバックアップは暗号化を推奨（パスワード/ヘルスデータも保存）
6. それでも直らない時（ハード故障の疑い）
以下の症状がある場合はハード不良の可能性があります：
- 画面割れやタッチ不良（物理的ダメージ）
- 水濡れや液晶のにじみ
- 充電しても認識しない（充電ICや基板の故障）
この場合はApple正規修理または正規サービスプロバイダに相談してください。保証・AppleCareの有無を確認のうえ、予約して持ち込みを推奨します。
7. 再発防止チェックリスト
- 常に空き容量を 10GB以上 確保する
- iPadOS・アプリの自動アップデートをONにする
- 不明な構成プロファイルやベータ版は導入しない
- 高温環境や充電しながらの高負荷利用を避ける
- 定期的に（年に1回程度）「すべての設定をリセット」で環境のリフレッシュ
- 定期バックアップを忘れない（iCloudまたはPC）
補足：よくある質問（FAQ）
Q. 強制再起動でデータは消えますか？ A. 消えません。通常の強制再起動はデータを削除しない安全な手順です。 Q. 復元したらアプリ購入履歴は消えますか？ A. Apple IDに紐づく購入履歴は消えません。再インストールで復元できます（サブスクリプションは継続）。 Q. DFUモードとは何ですか？ A. 画面表示に依らず「より低レベル」で本体を書き換える復元モードです。操作ミスでデータ消失のリスクがあるため、慣れている方以外は公式サポートへ相談してください。
最後に（サポート案内）
ここまでやっても直らない場合、以下をおすすめします：
- Appleサポートへ問い合わせ、チャットか予約で持ち込み修理
- 修理前にバックアップが取れるか確認（取れない場合は専門業者に相談）
※ 本記事は一般的な対処法のまとめです。機種やOSバージョンにより手順が多少異なる場合があります。操作が不安な場合は公式サポートをご利用ください。
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